Balansım yenilənmir, nə etməliyəm?

Mostbet hesabınıza pul köçürdükdən sonra balans dərhal yenilənmirsə, əvvəlcə narahat olmayın, bir neçə sadə yoxlama edin:

  1. Ödənişi yoxlayın:

    • Bank/kart tətbiqinizdə və ya cüzdanda əməliyyatın “uğurlu” olub-olmadığını yoxlayın.
    • Məbləğin kartdan çıxılıb-çıxılmadığına baxın.
  2. Vaxt verin:

    • Çox vaxt balans 1–15 dəqiqə ərzində yenilənir.
    • Bəzən bank və ya ödəmə sistemi üzrə gecikmə ola bilər.
  3. Hesab bölməsini yeniləyin:

    • Hesabdan çıxıb yenidən Mostbet profilinizə daxil olun.
    • Səhifəni yeniləyin və “Balans”ı bir daha yoxlayın.
  4. Dəstəyə müraciət edin:

    • Canlı çat və ya e‑poçtla yazın.
    • Ödəniş qəbzini, məbləği, tarixi və ödəmə üsulunu göndərin.

Qeyd: Problem həll olunana qədər eyni məbləği yenidən köçürməyin ki, casino və digər oyunlarda təsadüfən ikiqat ödəniş olmasın.