Balansım yenilənmir, nə etməliyəm?
Mostbet hesabınıza pul köçürdükdən sonra balans dərhal yenilənmirsə, əvvəlcə narahat olmayın, bir neçə sadə yoxlama edin:
Ödənişi yoxlayın:
- Bank/kart tətbiqinizdə və ya cüzdanda əməliyyatın “uğurlu” olub-olmadığını yoxlayın.
- Məbləğin kartdan çıxılıb-çıxılmadığına baxın.
Vaxt verin:
- Çox vaxt balans 1–15 dəqiqə ərzində yenilənir.
- Bəzən bank və ya ödəmə sistemi üzrə gecikmə ola bilər.
Hesab bölməsini yeniləyin:
- Hesabdan çıxıb yenidən Mostbet profilinizə daxil olun.
- Səhifəni yeniləyin və “Balans”ı bir daha yoxlayın.
Dəstəyə müraciət edin:
- Canlı çat və ya e‑poçtla yazın.
- Ödəniş qəbzini, məbləği, tarixi və ödəmə üsulunu göndərin.
Qeyd: Problem həll olunana qədər eyni məbləği yenidən köçürməyin ki, casino və digər oyunlarda təsadüfən ikiqat ödəniş olmasın.
