Giriş

Bu “Şərtlər və Qaydalar” (“Şərtlər”) sənədi Mostbet onlayn casino və mərc platformasından (bundan sonra “Mostbet”, “biz”, “bizim” və ya “Operator”) istifadə edən bütün istifadəçilər üçün hüquqi baxımdan məcburi olan əsas müqavilədir. Bu sənəd Mostbet xidmətlərindən istifadə edən şəxslərin hüquq və vəzifələrini, habelə Operator tərəfindən təqdim edilən oyun və xidmətlərin çərçivəsini ətraflı şəkildə müəyyən edir. Bu Şərtlərin məqsədi istifadəçilər üçün şəffaf, ədalətli və məsuliyyətli oyun mühiti təmin etmək, həmçinin tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğunluğun təmin olunmasıdır. İstifadəçi qeydiyyatdan keçməklə, hesab yaratmaqla, depozit daxil etməklə və ya hər hansı oyun və ya xidmətimizdən istifadə etməklə bu Şərtlərin bütün bəndlərini oxuduğunu, başa düşdüyünü və onlarla tam razı olduğunu təsdiq edir. Bu sənəd həmçinin yetkinlik yaşına çatmayanların (18 yaşdan aşağı şəxslərin) platformaya daxil olmasının və istifadə etməsinin qəti qadağan olduğunu xüsusi vurğulayır və məsuliyyətli oyun prinsiplərinə sadiqliyimizi əks etdirir. Mostbet terms məhz bu sənədlə tənzimlənir və istifadəçi ilə Operator arasında yeganə hüquqi istinad mənbələrindən biridir.

Bu Şərtlər vaxtaşırı yenilənə və dəyişdirilə bilər, belə ki, istifadəçilər onların məzmununu mütəmadi olaraq gözdən keçirməyə borcludur. Hər hansı dəyişikliyin dərc edilməsindən sonra platformadan istifadənin davam etdirilməsi həmin yenilənmiş şərtlərin qəbul edilməsi deməkdir. Əgər istifadəçi bu Şərtlərin hər hansı hissəsi ilə razı deyilsə, o, dərhal hesabından istifadəni dayandırmalı və platformadan çıxmalıdır. Bu sənəd, həmçinin, depozit və vəsaitlərin çıxarılması, bonusların istifadəsi, mübahisələrin həlli, məxfilik və məlumatların qorunması, məsuliyyətin məhdudlaşdırılması və digər mühüm hüquqi aspektlər barəsində ətraflı məlumat verir. Mostbet bütün fəaliyyəti boyu oyunçuların maraqlarını, təhlükəsizliyini və şəxsi məlumatlarının qorunmasını üstün tutur və bu Şərtlər həmin öhdəliyin yazılı təsdiqidir.

Şərtlərin Qəbulu

Mostbet platformasında hesab yaratmaqla və ya hər hansı bir xidmətimizdən istifadə etməklə, istifadəçi bu Şərtlərin tam şəkildə qəbul edildiyini təsdiq edən rəqəmsal razılıq verir. Şərtlərin qəbulu üçün əlavə yazılı razılaşma tələb olunmur; qeydiyyat prosesinin sonunda “Qəbul edirəm” və ya oxşar işarənin seçilməsi hüquqi cəhətdən kifayətlidir. İstifadəçi razıdır ki, bu Şərtlər onunla Operator arasında bağlanmış elektron müqavilə xarakteri daşıyır və qüvvədə olan qanunvericilik üzrə məhkəmələrdə icra edilə bilər. Mostbet terms sənədi davamlı olaraq yenilənə biləcəyi üçün, istifadəçi hər hansı dəyişikliklərdən məlumatlı olmaq məqsədilə səhifəni vaxtaşırı nəzərdən keçirməyə borcludur. Əgər istifadəçinin Şərtlərin son versiyası ilə razılaşmamaq üçün əsasları varsa, o, hesabını bağlamaq üçün Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalıdır.

İstifadəçi qəbul edir ki, Mostbet tərəfindən təqdim olunan oyunlar şans oyunlarıdır və hər hansı qazancların zəmanəti verilmir. Həmçinin istifadəçi anlayır və razılaşır ki, onun hesabında aparılan bütün əməliyyatlar və fəaliyyətlər onun şəxsi məsuliyyəti altındadır. Şərtlərin istənilən məqsədyönlü pozuntusu hesabın müvəqqəti və ya daimi bloklanmasına, vəsaitlərin dondurulmasına və zərurət olduqda hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat verilməsinə səbəb ola bilər. İstifadəçi Mostbet xidmətlərindən yalnız şəxsi, qeyri-kommersiya məqsədləri üçün istifadə etməyi qəbul edir və üçüncü şəxslərin adından və ya üçüncü şəxslərə komissiya müqabilində mərc etməyəcəyinə dair öhdəlik götürür.

Uyğunluq və Yaş Məhdudiyyəti (Yalnız 18+)

Mostbet xidmətlərindən yalnız 18 yaşını tamamlamış və ya müvafiq yurisdiksiyada qumar oyunları üçün müəyyən edilmiş minimum yaş həddini keçmiş şəxslər istifadə edə bilər. Qeydiyyat zamanı istifadəçi öz yaşına dair düzgün və tam məlumat təqdim etməli və yetkinlik yaşına çatdığını təsdiq etməlidir. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin platformaya daxil olması, hesab açması, depozit yatırması və ya hər hansı qumar fəaliyyətində iştirak etməsi qəti şəkildə qadağandır və bu qadağanın pozulması halında hesab dərhal bağlanacaq və zərurət olduqda məlumat müvafiq orqanlara ötürüləcəkdir. Gənclər üçün qumar asılılığının yaranma riski daha yüksək olduğundan, Mostbet yetkinlik yaşına çatmayanların müdafiəsini prioritet hesab edir və bu sahədə beynəlxalq məsuliyyətli oyun standartlarına uyğun hərəkət edir.

İstifadəçi razıdır ki, Mostbet istənilən vaxt onun yaşını və şəxsiyyətini təsdiqləmək üçün əlavə sənədlər tələb edə bilər. Bu sənədlərə şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport, sürücülük vəsiqəsi, yaşayış ünvanını təsdiq edən sənəd, bank çıxarışları və digər oxşar sübutlar daxil ola bilər. Əgər istifadəçi tələb olunan sənədləri təqdim etməkdən imtina edərsə və ya təqdim etdiyi məlumatlar şübhəli və qeyri-dəqiq olarsa, Operator hesabı dondurmaq, depozitləri ləğv etmək və hər cür xidmətə çıxışı dayandırmaq hüququnu özündə saxlayır. Gənclər üçün qumarın potensial psixoloji, sosial və maliyyə fəsadlarının qarşısını almaq məqsədilə, valideynlərə və qəyyumlara da uşaqların internet fəaliyyətinə nəzarət etmək tövsiyə olunur. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin adı ilə yaradılmış hesablar aşkar edildikdə, bütün qazanclar ləğv oluna bilər və bu cür hallar Mostbet tərəfindən ciddi pozuntu kimi qiymətləndirilir.

Hesab Qeydiyyatı

Mostbet platformasında iştirak etmək üçün hər bir istifadəçi fərdi oyun hesabı yaratmalıdır. Qeydiyyat formasında tələb olunan məlumatlar tam, düzgün və aktual şəkildə təqdim edilməlidir; bu məlumatlara ad, soyad, doğum tarixi, ölkə, əlaqə vasitələri (e-poçt, telefon nömrəsi) və digər tələb olunan sahələr daxildir. İstifadəçi qeyd edir ki, qeydiyyat zamanı saxta məlumatların verilməsi, üçüncü şəxsin şəxsiyyət məlumatlarından istifadə edilməsi və ya çoxsaylı hesablara malik olmaq qəti qadağandır və aşkar olunduğu halda hesabların bloklanmasına və vəsaitlərin dondurulmasına səbəb ola bilər. Hər bir istifadəçi yalnız bir şəxsi hesab saxlaya bilər və bu hesab yalnız həmin istifadəçi tərəfindən idarə edilməlidir. Hesab məlumatlarını (istifadəçi adı, parol, iki mərhələli təsdiqləmə kodları və s.) qorumaq istifadəçinin müstəsna məsuliyyətidir və üçüncü şəxslərlə paylaşılmamalıdır.

İstifadəçi hesaba hər hansı icazəsiz girişdən şübhələnərsə, dərhal parolunu dəyişməli və Mostbet Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalıdır. Hesabın təhlükəsizliyi ilə bağlı ehtiyatsızlıqdan irəli gələn itkilər, səlti istifadə və digər zərərlər üçün Operator məsuliyyət daşımaya bilər. Qeydiyyatın tamamlanmasından sonra istifadəçi elektron poçt və ya telefon vasitəsilə hesabını təsdiq etməli ola bilər; təsdiq prosesi başa çatmadan hesab bəzi funksiyalar üzrə məhdudlaşdırılmış rejimdə ola bilər. Mostbet həmçinin “Müştərini Tanı” (KYC) və “Pul Yumağa qarşı Mübarizə” (AML) siyasətlərinə uyğun olaraq istifadəçidən şəxsiyyətin təsdiqi və maliyyə mənbələrinin qanuniliyinə dair əlavə məlumatlar istəyə bilər. İstifadəçi bu tələblərə riayət etmədikdə, Operator həmin hesab üzrə hər cür əməliyyatı dayandırmaq hüququna malikdir.

Depozitlər və Pul Çıxarışları

Mostbet platformasında real pul ilə mərc etmək və casino oyunlarında iştirak etmək üçün istifadəçi hesabına depozit yatırmalıdır. Depozitlər yalnız istifadəçinin öz adına olan və qanuni yolla əldə edilmiş vəsaitlərdən həyata keçirilməlidir; üçüncü şəxslərin kart və hesablarından icazəsiz istifadə qəti qadağandır. Depozit və çıxarış əməliyyatları zamanı istifadəçinin seçdiyi valyuta, tətbiq olunan komissiyalar, minimal və maksimal məbləğlər, eləcə də mümkün emal müddətləri xüsusi olaraq göstərilə bilər və bu məlumatlar həmçinin aşağıdakı cədvəldə ümumi qaydada əks etdirilir. İstifadəçi qəbul edir ki, banklar, ödəniş sistemləri və digər maliyyə institutları müəyyən əməliyyat haqları və ya məhdudiyyətlər tətbiq edə bilər və bu haqlar Operatorun nəzarətindən kənardadır. Depozitlər adətən dərhal və ya qısa müddət ərzində hesabda əks olunur, lakin texniki və ya bankla bağlı səbəblərdən gecikmələr yarana bilər.

Pul çıxarışları yalnız şəxsiyyəti və hesab məlumatları tam təsdiq olunmuş istifadəçilər üçün mümkündür. Çıxarış sorğuları adətən eyni ödəniş metodu ilə emal olunur, lakin bəzi hallarda Mostbet təhlükəsizlik və uyğunluq baxımından alternativ metod təklif edə bilər. Operator şübhəli və ya qeyri-adi tranzaksiyalar müəyyən etdikdə, əlavə yoxlama aparmaq və bu müddətdə çıxarış sorğusunu dayandırmaq hüququna malikdir. Hər hansı bonus şərtləri, çevrim tələbləri və ya hesab üzrə açıq mərc öhdəlikləri olduqda, vəsaitin çıxarılması məhdudlaşdırıla və ya gecikdirilə bilər. İstifadəçi həmçinin qəbul edir ki, bəzi ölkələrdə qumarla bağlı maliyyə əməliyyatlarına vergi və rüsumlar tətbiq oluna bilər və bu məsələ üzrə məsuliyyət istifadəçinin üzərinə düşür.

Ödəniş Metodları Cədvəli

Bonuslar və Aksiyalar

Mostbet istifadəçilərə müxtəlif bonuslar, pulsuz fırlatmalar, cashback təklifləri və digər aksiyalar təqdim edə bilər. Hər bir bonus və ya aksiya xüsusi şərtlərə malikdir və bu şərtlər ayrıca səhifədə və ya təkliflə birlikdə aydın şəkildə göstərilir. İstifadəçi hər hansı bonusu aktivləşdirməzdən əvvəl mütləq şəkildə müvafiq şərtləri oxumalı və başa düşməlidir; bunlara çevrim tələbləri, minimal mərc məbləği, bonusun etibarlılıq müddəti, maksimum uduş limiti və bonusla oynana bilən oyunların siyahısı kimi məqamlar daxildir. Bonusdan səhv və ya sui-istifadə məqsədilə yararlanmaq, çoxsaylı hesablar vasitəsilə bonus avto-maksimizasiyası həyata keçirmək və ya texniki boşluqlardan istifadə etməyə cəhd etmək ciddi pozuntu sayılır. Belə hallarda Mostbet bonusu ləğv etmək, qazancları silmək və zəruri hesab etdikdə hesabı bloklamaq hüququna malikdir.

Bəzi bonuslar üçün yalnız müəyyən ölkələrdən olan istifadəçilər uyğun ola bilər, hətta hesab beynəlxalq miqyasda yaradılmış olsa da, yurisdiksiya məhdudiyyətləri nəzərə alınmalıdır. Hər bonus həmçinin yalnız bir istifadəçi, bir ailə, bir IP ünvanı, bir cihaz və ya bir ödəniş rekviziti üçün keçərli ola bilər; bu, bonus sui-istifadəsinin qarşısını almaq üçün tətbiq olunan standart təcrübədir. İstifadəçi hər hansı bonus təklifi ilə bağlı anlaşılmazlıq və ya mübahisə olduqda, Mostbet Dəstək xidmətinə yazılı müraciət edə bilər; Operator bu müraciətə əsasən daxili araşdırma aparacaq və nəticə barədə istifadəçini məlumatlandıracaq. Bonusların və aksiyaların şərhlərində hər zaman məsuliyyətli oyun prinsipləri əsas götürülür, belə ki, istifadəçilər bonusları yalnız əyləncə məqsədilə, maliyyə risklərini dərk edərək istifadə etməlidirlər. Bonus təklifləri vaxtaşırı dəyişdirilə, yenidən dizayn edilə və ya tamamilə dayandırıla bilər, bununla bağlı məlumatlar platformada müvafiq qaydada elan edilir.

Oyun Qaydaları

Mostbet casino və mərc platformasında təqdim edilən hər bir oyun və ya idman bazarı üçün ayrıca qaydalar və şərtlər mövcuddur. Bu qaydalar oyunların necə oynanacağı, uduşların necə hesablanacağı, minimal və maksimal mərc məbləğləri, texniki nasazlıq zamanı atılan addımlar və digər mühüm məqamları əhatə edir. İstifadəçilər hər hansı oyunda iştirak etməzdən əvvəl onun qaydalarını oxumağa və başa düşməyə borcludur; qaydalarla tanış olmamaq istifadəçinin məsuliyyət xəttini dəyişdirmir. Əgər hər hansı oyunun qaydaları ilə bu ümumi Şərtlər arasında ziddiyyət yaranarsa, xüsusi oyun qaydaları üstünlük təşkil edə bilər, lakin bu, Operatorun qanuni məsuliyyət və öhdəliklərini dəyişdirmir. Hər bir oyun üçün nəticələrin təsadüfi şəkildə yaranmasını təmin edən sertifikatlaşdırılmış rəqəmsal təsadüfi ədəd generatoru (RƏQ) istifadə olunur və bu generatorlar müvafiq müstəqil laboratoriyalar tərəfindən sınaqdan keçirilir.

İdman mərclərində matçın nəticəsi, əlavə vaxt, penaltilər, texniki məğlubiyyətlər və digər oyun hadisələri ilə bağlı qaydalar xüsusi olaraq qeyd edilə bilər və istifadəçi bu qaydalara riayət etməlidir. Canlı kazinoda real dilerlərlə oynanılan oyunlar üçün əlavə davranış kodeksi və canlı masa qaydaları tətbiq olunur; bu qaydalar oyunçuların qarşılıqlı hörmətini və ədalətli oyunu təmin etməyə yönəlib. Texniki nasazlıq, şəbəkə kəsintisi və ya proqram xətası baş verdikdə, Operator mübahisəli mərcləri dondurmaq, nəticələri ləğv etmək və ya mərc məbləğini geri qaytarmaq üçün öz daxili prosedurlarına əsasən qərar verə bilər. İstifadəçi Platformada təqdim olunan oyunlarda iştirak etməklə, həm ümumi Şərtlərə, həm də hər bir oyun üzrə ayrıca qaydalara əməl etməyə razılıq verir.

Ədalətli Oyun və RƏQ (RNG)

Mostbet bütün oyunların ədalətli və şəffaf şəkildə həyata keçirilməsini təmin etmək üçün sertifikatlaşdırılmış Rəqəmsal Təsadüfi Ədəd Generatorlarından (RƏQ, RNG) istifadə edir. Bu texnologiya hər bir spin, kart paylanması və ya digər oyun nəticələrinin tamamilə təsadüfi və proqnozlaşdırıla bilməz olmasını təmin edir. RƏQ sistemləri müstəqil sınaq laboratoriyaları tərəfindən mütəmadi olaraq yoxlanılır və audit olunur, bunun üçün xüsusi test protokolları və ehtimal modelləri tətbiq edilir. İstifadəçi anlayır ki, oyun nəticələrinə təsir göstərmək, RƏQ mexanizmini manipulyasiya etməyə cəhd etmək və ya texniki boşluqlardan sui-istifadə etmək qadağandır və belə hallar aşkar olunarsa, Operator müvafiq tədbirlər görəcəkdir. Bu tədbirlərə hesabın bağlanması, uduşların ləğvi, transaksiyaların dondurulması və hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat verilməsi kimi addımlar daxil ola bilər.

Ədalətli oyun prinsipi yalnız texniki mexanizmlərə deyil, həm də istifadəçilərin davranışına şamil olunur. Kart saymaq, proqram botlarından istifadə etmək, çoxlu hesablar vasitəsilə kollektiv manipulyasiya, oyun serverlərinə icazəsiz müdaxilə və ya saxta proqram təminatından istifadə etmək ciddi pozuntu hesab edilir. Mostbet həmçinin oyun statistikalarını və oyun taxtalarının davranışını təhlil edən xüsusi monitorinq sistemlərindən istifadə edir ki, qeyri-adi və şübhəli fəaliyyətlər vaxtında aşkar olunsun. İstifadəçilər ədalətli oyun mühitinin qorunmasına öz töhfələrini verməli, hər hansı şübhəli vəziyyətlə qarşılaşdıqda Dəstək xidmətini məlumatlandırmalıdırlar. Operator ədalətli oyun prinsipini platformanın uzunmüddətli dayanıqlığının əsaslarından biri kimi qəbul edir və bu sahədə sənaye standartlarına uyğunluğa böyük diqqət yetirir.

Məsuliyyətli Oyun

Məsuliyyətli oyun Mostbet fəaliyyətinin əsas sütunlarından biridir və Operator bütün istifadəçiləri qumar fəaliyyətinə balanslı və şüurlu yanaşmağa çağırır. Qumar heç vaxt gəlir əldə etmək vasitəsi, borc ödəmə strategiyası və ya maliyyə problemlərindən çıxış yolu kimi qiymətləndirilməməlidir; o, yalnız əyləncə məqsədilə, istifadəçinin riskləri tam dərk etdiyi çərçivədə həyata keçirilməlidir. Mostbet oyunçulara öz qumar davranışlarını idarə etməyə kömək etmək üçün bir sıra alətlər, məhdudiyyətlər və özünənəzarət mexanizmləri təqdim edir. Bu alətlər arasında depozit limitləri, mərc limitləri, sessiya xatırlatmaları, qısamüddətli “soyunma” (cooling-off) dövrləri, uzunmüddətli özünü-məhdudlaşdırma (self-exclusion) funksiyaları və hesab fəaliyyəti haqqında hesabatlar mövcuddur. İstifadəçilər bu funksiyalardan istənilən vaxt şəxsi hesabları vasitəsilə və ya Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayaraq yararlana bilərlər.

Operator həmçinin qumar asılılığı riski ilə üzləşən və ya artıq bu problemə məruz qalmış şəxslərin dəstəklənməsi üçün məlumatlandırma siyasəti həyata keçirir. Platformada qumar asılılığı barədə məlumatlar, özünü qiymətləndirmə testləri və peşəkar yardım təşkilatlarına (məsələn, anonim dəstək xətləri, yerli psixoloji mərkəzlər, beynəlxalq qumar asılılığı təşkilatları) yönləndirən linklər təqdim oluna bilər. Gənclər və həssas kateqoriyadan olan şəxslər üçün risklər xüsusi olaraq vurğulanır, belə ki, bu qruplarda impuls nəzarəti və maliyyə intizamı tam formalaşmaya bilər. Mostbet yetkinlik yaşına çatmayanların qorunması üçün yaş yoxlaması prosedurlarını sərtləşdirir və valideynlərə uşaqlar üçün nəzərdə tutulmuş məhdudlaşdırıcı proqramlardan (valideyn nəzarəti həlləri) istifadə etməyi tövsiyə edir. Məsuliyyətli oyun çərçivəsində hər bir istifadəçi öz qeydlərini, mərc tarixçəsini və itki səviyyəsini daim izləməli, hüdudlarını aşmağa meyil hiss etdikdə fasilə verməlidir.

Alətlər və Xüsusiyyətlər (Cədvəl)

Dəstək Resursları

Mostbet məsuliyyətli oyunla bağlı dəstəyə ehtiyacı olan istifadəçilər üçün müxtəlif resurslar və əlaqə vasitələri təqdim edir. İstifadəçi platformada qumar davranışına nəzarəti itirdiyini hiss etdikdə, dərhal Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayaraq hesabına məhdudiyyətlər qoyulmasını və ya özünü-məhdudlaşdırma alətlərinin tətbiqini tələb edə bilər. Operator həmçinin müstəqil peşəkar təşkilatlara müraciət etməyi tövsiyə edir; bunlara qumar asılılığı üzrə ixtisaslaşmış məsləhət mərkəzləri, anonim yardım xətləri və klinik psixoloji xidmətlər daxildir. Platformada ümumi istiqamətləndirici məlumatlar yerləşdirilə bilər, lakin bu, hər hansı tibbi və ya psixoloji diaqnostika və ya müalicə məsləhəti kimi qəbul edilməməlidir; peşəkar yardım üçün həmişə səlahiyyətli mütəxəssislərə müraciət olunmalıdır. İstifadəçi yaxın çevrəsində qumar problemindən əziyyət çəkdiyini düşündüyü şəxslərlə bağlı narahatlıq hiss etdikdə, həmin şəxslərə də professional dəstək resursları barədə məlumat verməsi təşviq olunur.

Mostbet Dəstək komandası məsuliyyətli oyunla bağlı müraciətlərə prioritet yanaşır və belə müraciətlərin məxfiliyini təmin edir. İstifadəçi sorğusunun məzmunu üçüncü şəxslərlə paylaşılmır, yalnız zəruri hallarda və qanunvericilik tələbi əsasında müvafiq orqanlara məlumat verilə bilər. Dəstək xidməti vasitəsilə həmçinin oyun tarixçəsi, hesab limitləri barədə əlavə məlumat almaq və davranış üzrə tövsiyələr əldə etmək mümkündür. Məsuliyyətli oyun resurslarından istifadə etmək, gələcəkdə daha ciddi problemlərin qarşısını almaqda əhəmiyyətli rol oynayır. Operator xatırladır ki, hər bir istifadəçi maliyyə imkanlarından artıq risk etməməli, qumar üçün ayırdığı məbləği əvvəlcədən müəyyən etməli və bu məbləği keçməməyə ciddi riayət etməlidir.

Qadağan Olunmuş Fəaliyyətlər

Mostbet platformasında istifadənin təhlükəsiz və ədalətli olmasını təmin etmək üçün bir sıra fəaliyyətlər qadağan edilmişdir. Bunlara saxta şəxsiyyət məlumatları ilə qeydiyyat, üçüncü şəxslərin hesab məlumatlarından icazəsiz istifadə, çoxsaylı hesabların yaradılması, bonus sui-istifadəsi, oyun nəticələrinə süni təsir etmə cəhdləri və hər cür fırıldaqçılıq formaları daxildir. Habelə, pul yuma, terrorçuluğun maliyyələşdirilməsi və digər cinayət məqsədli maliyyə əməliyyatları törətmək və ya asanlaşdırmaq üçün platformadan istifadə ciddi şəkildə qadağandır və aşkar edildiyi təqdirdə müvafiq orqanlara dərhal məlumat veriləcəkdir. Avtomatlaşdırılmış skriptlər, botlar, proqram agentləri və ya hər hansı avtomatik texnologiya vasitəsilə oyunlara və ya hesab funksiyalarına giriş, həmçinin sistem zəifliklərindən yararlanmaq məqsədilə texniki analiz aparmaq da qadağan olunmuş fəaliyyətlər sırasına daxildir. İstifadəçi platformadan yalnız şəxsi və qeyri-kommersiya məqsədləri üçün istifadə etməyə, üçüncü şəxslərə pul qarşılığında hesabdan istifadə hüququ verməməyə razıdır.

Nifrət nitqi, təhqiramiz ünsiyyət, digər oyunçulara qarşı təzyiq və hədələr, həmçinin diler və ya Dəstək əməkdaşlarına qarşı hörmətsiz davranış da qəbul edilməz hesab edilir. İstifadəçi platformanın heç bir hissəsindən zərərli proqram yükləmək, virus yaymaq, DDoS hücumları təşkil etmək və ya başqa növ kibercinayət törətmək üçün istifadə edə bilməz. Qeyri-qanuni kontentin, o cümlədən müəllif hüquqlarını pozan materialların paylaşılması, reklam yerləşdirilməsi və ya istənməyən kütləvi mesaj göndərilməsi kimi fəaliyyətlər də ciddi şəkildə qadağandır. Bu Şərtlərə zidd hərəkətlər aşkar edildikdə, Mostbet hesabın məhdudlaşdırılması, bağlanması, vəsaitlərin dondurulması, tranzaksiyaların ləğvi və zərurət olduqda hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət kimi tədbirlər görmək hüququna malikdir. İstifadəçi bu tədbirlərin zərurətini əvvəlcədən qəbul edir və belə hallarda Operatora qarşı hər hansı iddia irəli sürməyəcəyini təsdiq edir.

Məhdud Ölkələr (Cədvəl)

Aşağıdakı cədvəl nümunə xarakteri daşıyır və Mostbet platformasına girişin tamamilə və ya qismən məhdudlaşdırıldığı bəzi ölkə və regionları ümumi şəkildə göstərir. Qeyd olunur ki, bu siyahı tam deyil və Operator tərəfindən istənilən vaxt yenilənə bilər. İstifadəçi qeydiyyat zamanı öz ölkəsində onlayn qumar fəaliyyətinin qanuniliyini yoxlamağa və bu tələblərə əməl etməyə borcludur.

İstifadəçi öz yaşayış ölkəsinin qanunvericiliyini nəzərə almalı və əgər onun ölkəsində onlayn qumar qanunsuzdursa, Mostbet platformasından istifadə etməməlidir. Əgər Operator sonradan müəyyən edərsə ki, istifadəçi məhdud ölkədən qeydiyyatdan keçib və ya platformadan istifadə edib, hesabı dondurmaq və ətraflı araşdırma aparmaq hüququna malikdir.

Məxfilik və Məlumatların Qorunması

Mostbet istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının qorunmasını yüksək səviyyədə təmin etməyi öhdəsinə götürür və bu sahədə qüvvədə olan məlumatların mühafizəsi qanunvericiliyinə riayət edir. Qeydiyyat zamanı və hesabın istifadəsi prosesində toplanan məlumatlara şəxsiyyət məlumatları, əlaqə vasitələri, tranzaksiya tarixçəsi, IP ünvanları, cihaz məlumatları və digər texniki göstəricilər daxil ola bilər. Bu məlumatlar əsasən hesabın idarə edilməsi, təhlükəsizlik tədbirlərinin həyata keçirilməsi, AML/KYC tələblərinə riayət, xidmətlərin təkmilləşdirilməsi və qanunverici orqanların tələblərinə cavab verilməsi məqsədi ilə istifadə olunur. Mostbet şəxsi məlumatları üçüncü şəxslərə satmır, lakin lisenziya şərtləri, texniki xidmət təminatçıları və ya hüquq-mühafizə orqanları kimi tərəflərlə yalnız zəruri olduğu hallarda və müvafiq müqavilə çərçivəsində paylaşa bilər. İstifadəçilərin məlumatları müasir şifrələmə texnologiyaları, firewall sistemləri və digər texniki-organizasiya tədbirləri vasitəsilə qorunur.

İstifadəçi platformadan istifadə etməklə, onun fəaliyyətinə dair müəyyən məlumatların analitik və statistik məqsədlərlə emal olunmasına razılıq verir. Bununla yanaşı, istifadəçi istənilən vaxt marketinq mesajlarından imtina edə bilər, lakin bu, Operatorun müqavilə üzrə vacib məlumatları (məsələn, şərt dəyişiklikləri, təhlükəsizlik bildirişləri) göndərməsinə mane olmur. Mostbet kukilərdən (cookies) və oxşar texnologiyalardan istifadə edərək istifadəçi təcrübəsini təkmilləşdirə bilər; kuki siyasəti ayrıca sənəddə izah olunur və istifadəçi brauzer parametrlərində bu seçimləri idarə edə bilər. Şəxsi məlumatlara çıxış hüququ, onların düzəldilməsi və müəyyən hallarda silinməsi hüququ kimi istifadəçi hüquqları müvafiq qanunvericiliyə uyğun olaraq təmin oluna bilər; bu hüquqlardan istifadə üçün Dəstək xidməti vasitəsilə müraciət təqdim edilməlidir. Operator şəxsi məlumatların saxlanma müddətini qanunvericilikdə nəzərdə tutulan müddətlərə və fəaliyyətin zəruriliyinə uyğun olaraq müəyyən edir; bu müddət bitdikdə məlumatlar təhlükəsiz şəkildə anonimləşdirilir və ya silinir.

Hesabın Dayandırılması və Xitamı

Mostbet müxtəlif səbəblərə görə istifadəçi hesabını müvəqqəti dayandırmaq və ya tamamilə bağlamaq hüququnu özündə saxlayır. Bu səbəblərə Şərtlərin pozulması, AML/KYC yoxlamalarının uğursuzluğu, şübhəli tranzaksiyalar, qadağan olunmuş ölkədən giriş, yetkinlik yaşına çatmayan istifadəçinin aşkar edilməsi və ya Operatorun qanuni öhdəlikləri daxil ola bilər. Hesab dayandırıldıqda, istifadəçi platformanın bəzi funksiyalarından, o cümlədən mərclərdən və pul çıxarışlarından məhrum edilə bilər; belə hallarda Operator istifadəçini bunun səbəbləri barədə, qanunla icazə verildiyi həddə məlumatlandırmağa çalışacaq. İstifadəçi hesabını könüllü olaraq bağlamaq istədikdə, Dəstək xidmətinə müraciət etməli və hesabının bağlanmasını, həmçinin mümkün qalıq vəsaitlə bağlı qərarını (çıxarış və ya ləğv) bildirməlidir. Məsuliyyətli oyun çərçivəsində özünü-məhdudlaşdırma müraciəti əsasında hesabın dayandırılması ayrıca prosedura tabedir və bu halda hesab müəyyən müddət üçün və ya daimi əsasda deaktiv edilə bilər.

Hesabın bağlanması və ya dayandırılması zamanı açıq mərclər, bonuslar və digər aktivlər Operatorun daxili qaydalarına və tətbiq olunan şərtlərə uyğun şəkildə idarə olunur. Əgər hesabda qanunsuz fəaliyyətlə bağlı şübhə yoxdursa və istifadəçi bütün şəxsiyyət yoxlamalarından uğurla keçibsə, qalan vəsaitlərin çıxarılması qanuni məhdudiyyətlər çərçivəsində mümkün ola bilər. Lakin, pul yuma və ya digər cinayət fəaliyyəti şübhəsi olduqda, vəsaitlər dondurula və müvafiq orqanların qərarına qədər saxlanıla bilər. İstifadəçi hesabının bağlanması nəticəsində itirilmiş bonuslar, tamamlanmamış mərclər və digər zərərlər üçün Operatoru məsuliyyətə cəlb edə bilməz, əgər bu tədbirlər Şərtlərə və qanunvericiliyə uyğun aparılıbsa. Hesab bağlandıqdan sonra istifadəçinin bu Şərtlərə əsaslanan bəzi öhdəlikləri (məsələn, əvvəlki fəaliyyətlə bağlı mübahisələrdə əməkdaşlıq) qüvvədə qala bilər.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Mostbet platformasından istifadə edərkən, istifadəçi bir sıra riskləri qəbul etdiyini anlayır və Operatorun məsuliyyətinin müəyyən həddə qədər məhdudlaşdırıldığını qəbul edir. Qumar fəaliyyətlərində iştirak nəticəsində yaranan maliyyə itkiləri, emosional gərginlik, vaxt itkisi və digər dolayı zərərlər üçün Operator heç bir halda məsuliyyət daşımır; istifadəçi bu riskləri əvvəlcədən dərk edərək, yalnız itirə biləcəyi məbləğlərlə mərc etməlidir. Texniki nasazlıqlar, şəbəkə kəsintiləri, proqram xətaları, üçüncü tərəf xidmətində baş verən problemlər və ya fors-major hadisələr nəticəsində yaranan fasilə və ya oyun nəticələrinin ləğvi üçün də Operatorun məsuliyyəti məhdud ola bilər. Belə hallarda Mostbet mümkün dərəcədə ədalətli həll yolu tapmağa çalışacaq, lakin heç bir halda dolayı zərərlər, gəlir itkisi və ya nüfuz dəyişikliyinə görə kompensasiya öhdəliyi daşımır.

İstifadəçi özü haqqında yanlış məlumat təqdim etdikdə, hesab təhlükəsizliyi ilə bağlı ehtiyatsız davrandıqda və ya bu Şərtlərin hər hansı bəndini pozduqda, yaranan zərərlər və nəticələr tamamilə həmin istifadəçinin məsuliyyəti altında qalır. Həmçinin, hər hansı məsləhət, proqnoz, statistik göstərici və ya məlumat yalnız məlumatlandırma xarakteri daşıyır və qazancların təminatı kimi qiymətləndirilməməlidir; istifadəçi hər bir mərc qərarını müstəqil və şüurlu şəkildə qəbul etməlidir. Mostbet terms sənədində nəzərdə tutulmuş məsuliyyət məhdudiyyəti qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi ən geniş həddə tətbiq olunur; bəzi yurisdiksiyalarda istehlakçı hüquqları bu məhdudiyyəti müəyyən dərəcədə məhdudlaşdıra bilər. Hər bir halda Operatorun ümumi məsuliyyəti, qanunla istisna edilmədiyi müddətdə, adətən konkret mübahisə ilə bağlı istifadəçinin hesabındakı faktiki məbləğlə məhdudlaşa bilər.

Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli

İstifadəçi Mostbet xidmətlərindən istifadə zamanı hər hansı narazılıq və ya mübahisə ilə üzləşərsə, birinci addım kimi Operatorun Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalıdır. Şikayət yazılı formada (elektron poçt və ya daxili mesaj sistemi vasitəsilə) təqdim edilməli, hadisənin tarixi, vaxtı, əlaqəli oyun və ya mərc nömrəsi, habelə mümkün qədər ətraflı izah daxil edilməlidir. Mostbet daxil olan şikayətləri ən qısa müddətdə araşdırmağa, əlavə açıqlamalar tələb etməyə və istifadəçiyə qərar barədə məlumat verməyə çalışacaq; bu proses mürəkkəbliyə görə bir neçə iş günü və ya daha çox vaxt apara bilər. İstifadəçi Operatorun qərarı ilə razılaşmadıqda, müvafiq qanunvericiliyə uyğun olaraq, lisenziya verən orqanlara və ya müstəqil arbitraj və ya məhkəmə instansiyalarına müraciət etmək hüququna malikdir. Şikayətlərin həlli zamanı Operator obyektivliyə, şəffaflığa və ədalət prinsipinə əməl etməyi öhdəsinə götürür.

Mübahisələr, əsasən, bu Şərtlərin müddəalarına, oyun qaydalarına, hüquqi tələblərə və tətbiq olunan sənaye standartlarına uyğun şəkildə həll edilir. İstifadəçi mübahisə proseduru müddətində Operatorla əməkdaşlıq etməli, tələb olunan əlavə məlumat və sənədləri vaxtında təqdim etməlidir. Şikayət və mübahisələr zamanı təhqiredici, təzyiqedici və ya təhdid xarakterli davranış qəbuledilməzdir və bu, hesabın əlavə məhdudiyyətinə səbəb ola bilər. Operator şikayət proseduru boyu şəxsi məlumatların və mübahisə ilə bağlı sənədlərin məxfiliyini qorumağa böyük diqqət yetirir. Mübahisələrin məhkəmə və ya arbitraj mərhələsinə keçməsi halında, tətbiq olunan hüquq və yurisdiksiya bu Şərtlərin müvafiq bölməsində müəyyənləşdirilir.

Tətbiq Olunan Qanun

Bu Şərtlər və Mostbet ilə istifadəçi arasında yaranan bütün münasibətlər Operatorun qeydiyyatdan keçdiyi yurisdiksiyanın müvafiq qanunvericiliyinə əsasən tənzimlənir. İstifadəçi qəbul edir ki, Operatorun seçdiyi yurisdiksiyada qumar fəaliyyətinə dair xüsusi qanunlar, tənzimləyici qaydalar və lisenziya şərtləri mövcud ola bilər və Mostbet bu tələblərə uyğun fəaliyyət göstərməyə borcludur. Hər hansı mübahisə, iddia və ya tələb yarandıqda, tərəflər ilkin mərhələdə qarşılıqlı anlaşma yolu ilə məsələni həll etməyə çalışacaqlar; bu mümkün olmadığı halda isə müvafiq məhkəmə və ya arbitraj instansiyalarına müraciət edilə bilər. İstifadəçi müqavilə münasibətlərindən irəli gələn hüquq və öhdəlikləri müəyyən edərkən, bu Şərtlərlə yanaşı, tətbiq olunan qanunvericiliyin məcburi normalarını da nəzərə almalıdır.

Bəzi hallarda, istifadəçinin yerləşdiyi ölkənin məcburi hüquq normaları da əlavə müdafiə təmin edə bilər, lakin bu, Operatorun əsas yurisdiksiyasına aid qanunların tətbiqini tam istisna etmir. İstifadəçi, platformanın fəaliyyət göstərdiyi lisenziya rejimini və tənzimləyici orqanlar barədə əlavə məlumat əldə etmək üçün Operatorun rəsmi səhifəsində yerləşdirilən hüquqi məlumatlarla tanış ola bilər. Əgər hər hansı Şərt müəyyən yurisdiksiyada etibarsız və ya icra edilə bilməz hesab olunarsa, bu, qalan şərtlərin hüquqi qüvvəsinə təsir etmir və onlar qüvvədə qalmaqda davam edir. Operator və istifadəçi öz aralarındakı münasibətlərin hüquqi əsaslarının bu bölmədə təsvir edilmiş çərçivəyə uyğun olmasına razılıq verirlər.

Yekun Qaydalar

Bu Şərtlər Mostbet platformasının istifadəsi ilə əlaqədar olaraq Operator və istifadəçi arasında bağlanmış tam və yekun razılaşmanı təşkil edir və əvvəlki bütün şifahi və ya yazılı razılaşmaların yerini tutur. Şərtlərin hər hansı bəndinin Operator tərəfindən müəyyən müddət icra edilməməsi həmin bənddən və ya hüquqdan imtina kimi şərh olunmamalıdır; Operator istənilən vaxt həmin hüquqdan istifadə edə bilər. Operator bu Şərtləri, habelə oyun qaydalarını, bonus şərtlərini və digər əlavə sənədləri istənilən vaxt dəyişdirmək və yeniləmək hüququna malikdir; dəyişikliklər dərc edildiyi andan etibarən qüvvəyə minir və istifadəçinin platformadan istifadəsini davam etdirməsi bu dəyişikliklərin qəbulunu ifadə edir. İstifadəçi məsuliyyətli oyun prinsiplərinə riayət edəcəyini, yetkinlik yaşına çatmadığını bilərəkdən gizlətməyəcəyini və platformadan yalnız qanun çərçivəsində istifadə edəcəyini təsdiq edir.

Əgər istifadəçi bu Şərtlərlə razı deyilsə və ya onlardan hər hansı birinə əməl etmək niyyətində deyilsə, o, dərhal Mostbet hesabını bağlamalı və platformadan istifadəni dayandırmalıdır. Bu sənədin orijinal dili və şərhində yaranan hər hansı ziddiyyət və ya anlaşılmazlıq Operatorun müəyyən etdiyi əsas dil versiyası əsasında həll edilir. Mostbet terms sənədinin məqsədi istifadəçilərə aydın, şəffaf və ədalətli qaydalar təqdim etməkdir və Operator bu öhdəliyi davamlı olaraq yerinə yetirməyə sadiqdir. İstifadəçi hər bir oyun qərarında məsuliyyətli davranmağın, maliyyə limitlərini aşmamağın və oyun prosesini yalnız əyləncə məqsədilə qəbul etməyin vacibliyini unutmamalıdır.